一、汇总整合：

预约、收费、评价、微信平台、短信模块高度整合到本系统，极大的提高工作效率。

二、理顺规范：

基于多年行业经验，本着少跑腿、省时间、少出错的角度出发，优化业务流程，确保流程顺畅，收费、退费、复核、黄牛单、跨月退费等诸多细节条理规范，最大程度避免了跑冒滴漏。

三、操作便捷：

系统设计依据日常使用习惯，便于操作，工作人员可在最短时间熟练操作系统。

四、节约人力：

极大的减少了收费、预约管理员、财务人员的录入、统计工作量。原开单、收款、复核三人岗位可合并为一人，解放原预约管理员、财务统计员。

五、扩大宣传：

公众号、短信、朋友圈分享等手段，扩大公司宣传，增加客户资源。业务员能从微信上看到自己的预约分析，便于提高预约成功率。

六、维系客户：

辆库记录，通过短信、电话等方式对客户进行回访，增加客户黏着度，避免客户流失。

七、数据整理：

大量原需手工记录的数据全部由系统自动记录储存，并通过系统传递，做到有数可查，有数可依。 原手工记账数据如车辆和车主信息、收款单据、复核单据、收款金额等所有信息全部记录系统，实现如电脑、手机等多途径的随时调取、随时查阅，避免手工记账易出错、难保存的弊端。

八、统计分析：

支持同比分析、环比分析等功能，日常成交分析，用户黏着度分析，客户流失分析，新增用户分析等功能。

九、权限安全：

分级别、分权限查询，确保数据查看安全。

十、系统互补：

本系统是建立在公安网之外的独立核算系统，弥补了缺陷，实现了网络连接、微信、短信回访等功能。

这款收费系统管理软件针对汽车检测线微信预约，车辆信息管理，车险、年检到期提醒，日常收费统计，流水报表统计，其他耗材使用管理开发的。节省人工、不容易出错跑了钱、互相制约、流程规范、使用顺手、统计方便。

一、预约管理

1.预约录入填写相关信息。

2.预约查询。

考虑全面，每个员工能看到自己预约的车哪些成功了、哪些马上要到期了、哪些失约了等等，然后有针对性的再联系客户，增加预约成功车次。预约之后，有查询、统计功能。

3.预约统计。统计收费成功的预约单

二、收费业务

1.收费。

收费是网页版的，便于实施安装维护。这一点上，远比普通的桌面版程序简单方便系统的打印非常灵活，可以根据每台电脑做不同的打印格式，运行时调整。统汇总了常见的收费项目，支持快捷方式，支持一个项目多个小类。使用便捷。入车号，可以马上和预约信息挂起来，大项收费是算成功预约的，小项不计算业务员提成。添加本次收费项目—点击【保存】—点击【打印】打印收费单据。 这时车辆信息库中记下车主姓名、手机、车辆注册（年审）日期等关键信息，便于明年催办。

收费打印单据样例

2.退费。

退费需要站长在手机上审核。点击【退费】—点击【查询】—选择要退费的车点击【退费】出现退费界面 点击【申请退费】管理人员会收到退费授权码，填写授权码点击【确认退费】 员工发起退费申请，然后联系站长审核。

3.退费审核。

提示退费成功

退费打印单据样例

4.签章。

描收费单子上的条码显示车辆相关信息，如收费金额等。点击【通过】或是有问题点击【未通过（驳回）】。系统充分考虑了各种特殊情况，比如单据分开开之类的，一码多单，一笔完成，快捷方便。

5.收费单据流水。

查看所有车辆收、退费信息。

6.收费项目流水。

按照项目统计车辆收、退费信息。

7.收费日报表。

点击【查询】出现查询相关信息。 可以设置查询时间段查询等。

日报表打印单据样例（按照多种类型把当日相关业务给统计出来）

8.签章流水统计。

9.签章办结统计。

三、信使服务

1.已发短信查询。

显示已发短信的先关信息

2.待发短信查询。

查询未发短信短信的信息

3.收到短信查询。

4.车辆年检提醒名单。

5.车险保险提醒名单。

短信提醒内容模板。

发送短信和收到服务评价实例

四、服务评价

1.评价查询。

2.差评率统计。

五、报表分析

1.车辆库查询。

2.收费日报。

3.老板微信日报，老板从手机上就能看到各种统计数。

六、基础资料和系统维护

基础资料用来管理和添加收费项目、车牌类型、组织机构、营业网点、管理公司员工、电脑编号

系统维护是管理数据库备份，设置操作员操作权限等。

七、需要配置的电脑配件和网络

事物存在都依赖于外围环境，电脑需要一个稳定的环境。

1.总部需要用光纤网络，配置一个比较稳定的路由器。

2.总部需要配合一台稳定的电脑做服务器，可以采购一台联想商用机。

3.每个收费窗口需要配置针式打印机。可以用80MM小票打印机。

4.扫描枪建议用能扫二维码的稳定的。

5.微信公众号，挂微信文件的网址、空间（都需要备案，备案需15天）。

6.考虑电信云、百度云备份的话，每月大约100元。

钱是资源的符号，海宏希望为您高效利用每一分钱，方便您的使用，规范流程，愿与您合作共赢！